Alle systemer er operationelle

Universe - Bizzy

100.0% oppetid
mar. 2024 · 100.0%apr. · 100.0%maj · 100.0%
mar. 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
maj 2024100.0% oppetid

Universe Plus

99.99% oppetid
mar. 2024 · 99.97%apr. · 100.0%maj · 100.0%
mar. 202499.97% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
maj 2024100.0% oppetid

Bemærk historie

maj 2024

Ingen meddelelser rapporteret denne måned

apr. 2024

Planlagt vedligeholdelse af Universe Plus platformen
  • Gennemført
    onsdag 03 april 2024 ved 03:04
    Gennemført
    onsdag 03 april 2024 ved 03:04
    Vedligeholdelsen er gennemført
  • Igangværende
    tirsdag 02 april 2024 ved 22:04
    Igangværende
    tirsdag 02 april 2024 ved 22:04
    Vedligeholdelse er nu i gang
  • Planlagt
    tirsdag 02 april 2024 ved 22:04
    Planlagt
    tirsdag 02 april 2024 ved 22:04

    Der udføres planlagt vedligeholdelse af Universe Plus platformen.

    Softphones, mobil app. og admin portalen vil blive påvirket af arbejdet.

    Forventet forstyrrelser er 2x10 minutter i perioden 00:00-05:00

Tale forsvinder periodisk og man kan ikke tilringes
  • Løst
    Løst

    Problemet er løst. Hvis der skulle opstå problemer igen kontakt os endelig

  • Identificeret
    Identificeret

    Fejlen er lokaliseret og rettelse er i gang med at blive udført

  • Undersøger
    Undersøger

    Der er pt konstateret problemer med at modtage kald og igangværende kald bliver talen afbrudt efter 10 sekunder. Vi arbejder på at finde fejlen.

mar. 2024

Problemer med at ringe ud fra platformen.
  • Løst
    Løst

    Problemet ser ud til at være løst igen

  • Undersøger
    Undersøger

    Der er PT udfordringer med at ringe ud via mobil og softphone til ønskede destinationer udenfor platformen Der arbejdes på højtryk sammen med udbyderen for at identificere fejlen og udbedre den.

Universe Plus - problemer med Flow app
  • Løst
    Løst

    Fejlen er løst og alle system er tilbage i normal drift

  • Overvåger
    Overvåger

    Fejlen er løst og rettelser er implementeret

    Der kan stadig forekomme mindre problemer, indtil alle rettelser er implementeret

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne

  • Undersøger
    Undersøger

    Der er konstateret problemer med Flow app (softphone).

    Fejlretningen er startet og vi opdaterer løbende denne side

Disturbance - Applications and Home/Flow
  • Løst
    Løst
    This incident has been resolved.
  • Identificeret
    Identificeret
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Undersøger
    Undersøger

    Started: March 18, 2024 09:42 CET
    Resolved:
    Current Status: Degraded Performance
    State Investigating

    Affected Infrastructure
    Country: Sweden, Denmark, Norway, Finland, United Kingdom, Belgium, France, Spain, Netherlands
    Service: Softphone Clients, Customer Portal, PBX Services

    Current status:

    There is currently issues reaching our softphone and home/flow user interface. Users may encounter longer load times and difficulties accessing all services associated with the home/flow user interface and our applications.
    The disturbance is also impacting profile activation, leading to profiles not being correctly activated.

    Alarms raised and troubleshooting ongoing.

mar. 2024 til maj 2024