Firstcom Europe status page Status - Hændelseshistorik https://firstcomeurope.instatus.com Firstcom Europe status page Wed, 3 Jun 2026 08:36:37 +0000 Problemer med kald på Universe Plus Type: Incident Duration: 1 hour and 24 minutes Affected Components: Universe Plus Jun 3, 08:44:26 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er løst og rettelser er implementeret Der kan stadig forekomme mindre problemer, indtil alle komponenter er opdateret. Jun 3, 10:00:43 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift Jun 3, 08:36:37 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret periodiske problemer med opkald på Universe Plus platformen Fejlretning er startet og vi opdaterer denne status side løbende Type: Incident

Duration: 1 hour and 24 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>08:44:26</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er løst og rettelser er implementeret Der kan stadig forekomme mindre problemer, indtil alle komponenter er opdateret..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>10:00:43</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>08:36:37</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret periodiske problemer med opkald på Universe Plus platformen Fejlretning er startet og vi opdaterer denne status side løbende.</p> ]]> Wed, 3 Jun 2026 08:36:37 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmpxtbhrz04jqny9y3zmd0ck2 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmpxtbhrz04jqny9y3zmd0ck2 Der er PT udfordringer med at ringe ind og ud af platformen Type: Incident Duration: 56 minutes Affected Components: Universe Plus Mar 17, 09:28:05 GMT+0 - Undersøger - Der er pt udfordringer med at ringe ind og ud af platformen og vi er i fulde gang med at løse problemet sammen med udbyder. Mar 17, 10:24:21 GMT+0 - Løst - Problemet skulle gerne være løst og vi er tilbage igen til normal drift. Type: Incident

Duration: 56 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>09:28:05</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er pt udfordringer med at ringe ind og ud af platformen og vi er i fulde gang med at løse problemet sammen med udbyder. .</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>10:24:21</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet skulle gerne være løst og vi er tilbage igen til normal drift. .</p> ]]> Tue, 17 Mar 2026 09:28:05 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmmuet8na00f57bq6cuxs9sxu https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmmuet8na00f57bq6cuxs9sxu Udfordringer med kald som ikke kommer igennem/kan besvares Type: Incident Duration: 1 hour and 38 minutes Affected Components: Bizzy, Universe Plus, Universe Jan 5, 07:30:00 GMT+0 - Identificeret - Der er PT udfordringer med at kald ikke kan tages / kommer igennem når man ringer til nogen eller modtager opkald. Fejlen ligger på netværket og udbyderen er igang med at rette fejlen. Fejlen opstår periodisk. Jan 5, 09:07:32 GMT+0 - Løst - Problemet skulle nu være løst. hvis man stadigvæk oplever problemer så kontakt os endelig. Type: Incident

Duration: 1 hour and 38 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>07:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Der er PT udfordringer med at kald ikke kan tages / kommer igennem når man ringer til nogen eller modtager opkald. Fejlen ligger på netværket og udbyderen er igang med at rette fejlen. Fejlen opstår periodisk. .</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>09:07:32</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet skulle nu være løst. hvis man stadigvæk oplever problemer så kontakt os endelig. .</p> ]]> Mon, 5 Jan 2026 07:30:00 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmk0x1o52060fsteo9znbskc5 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmk0x1o52060fsteo9znbskc5 Problemer med telefoni Type: Incident Duration: 1 hour and 52 minutes Affected Components: Universe Plus Dec 18, 11:30:00 GMT+0 - Undersøger - Der er pt udfordringer med at foretage og modtage opkald periodisk på mobil og fastnet. Vi arbejder at finde årsagen. Dec 18, 12:37:10 GMT+0 - Undersøger - Der arbejdes stadigvæk på en løsning sammen med udbyderen. Der er dog lavet en midlertidig løsning som skulle forbedre oplevelsen. Dec 18, 13:21:41 GMT+0 - Løst - Problemet skulle nu være løst og normal drift er opnået. Skulle der stadigvæk være udfordringer så kontakt supporten. Type: Incident

Duration: 1 hour and 52 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er pt udfordringer med at foretage og modtage opkald periodisk på mobil og fastnet. Vi arbejder at finde årsagen. .</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:37:10</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der arbejdes stadigvæk på en løsning sammen med udbyderen. Der er dog lavet en midlertidig løsning som skulle forbedre oplevelsen. .</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>13:21:41</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet skulle nu være løst og normal drift er opnået. Skulle der stadigvæk være udfordringer så kontakt supporten. .</p> ]]> Thu, 18 Dec 2025 11:30:00 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmjbdmvpd0ckiqtu7jx8xspzf https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmjbdmvpd0ckiqtu7jx8xspzf Kald fra køen bliver ikke afleveret til brugere Type: Incident Duration: 2 hours and 44 minutes Affected Components: Bizzy, Universe Nov 4, 07:22:13 GMT+0 - Identificeret - We are continuing to work on a fix for this incident. Nov 4, 07:22:00 GMT+0 - Identificeret - Der er pt konstateret problemer med kald som kommer ind i en kø ikke bliver sendt videre til brugerens mobil telefoner. Problemet er allerede fundet og vi arbejder på højtryk for at løse det. Nov 4, 08:09:17 GMT+0 - Overvåger - Vi har lavet en fix for at løse problemet og trafikken ser normal ud igen. Vi holder løbende øje. Nov 4, 10:06:29 GMT+0 - Løst - Problemet ser ud til at være løst og vi beklager fejlen. Type: Incident

Duration: 2 hours and 44 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>07:22:13</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - We are continuing to work on a fix for this incident..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>07:22:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Der er pt konstateret problemer med kald som kommer ind i en kø ikke bliver sendt videre til brugerens mobil telefoner. Problemet er allerede fundet og vi arbejder på højtryk for at løse det. .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:09:17</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Vi har lavet en fix for at løse problemet og trafikken ser normal ud igen. Vi holder løbende øje. .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>10:06:29</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet ser ud til at være løst og vi beklager fejlen. .</p> ]]> Tue, 4 Nov 2025 07:22:00 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmhk9tswj007v124h8m6tyjks https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmhk9tswj007v124h8m6tyjks Problemer med at nå platformen via Flow Type: Incident Duration: 24 minutes Affected Components: Universe Plus Sep 30, 11:30:48 GMT+0 - Undersøger - Der er pt problemer med at nå platformen via flow eller admin portalen. Der kan være langsom load tider og problemer med at nå services med mere. Vi arbejder på sagen Sep 30, 11:55:07 GMT+0 - Løst - Systemerne skulle gerne køre igen uden problemer. Skulle der opstå problemer kontakt os gerne. Type: Incident

Duration: 24 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:30:48</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er pt problemer med at nå platformen via flow eller admin portalen. Der kan være langsom load tider og problemer med at nå services med mere. Vi arbejder på sagen.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>11:55:07</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Systemerne skulle gerne køre igen uden problemer. Skulle der opstå problemer kontakt os gerne. .</p> ]]> Tue, 30 Sep 2025 11:30:48 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmg6h7y4f004sidao5u4mxy63 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmg6h7y4f004sidao5u4mxy63 Problemer med telefoner og kald på platformen Type: Incident Duration: 23 hours and 16 minutes Affected Components: Bizzy, Universe Sep 29, 06:44:48 GMT+0 - Undersøger - Der er pt konstateret udfordringer med telefoni delen på platformen. Vi er igang med at undersøge sagen. Sep 30, 06:01:07 GMT+0 - Løst - De nødvendige tilrettelser ser ud til at have hjulpet og sagen lukkes Sep 29, 10:06:32 GMT+0 - Overvåger - Vi har foretaget tilrettelser og systemerne skulle gerne køre igen. Vi overvågende løbende status. Type: Incident

Duration: 23 hours and 16 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>06:44:48</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er pt konstateret udfordringer med telefoni delen på platformen. Vi er igang med at undersøge sagen. .</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>06:01:07</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - De nødvendige tilrettelser ser ud til at have hjulpet og sagen lukkes.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>10:06:32</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Vi har foretaget tilrettelser og systemerne skulle gerne køre igen. Vi overvågende løbende status..</p> ]]> Mon, 29 Sep 2025 06:44:48 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmg4rkamm012y10wcpx6mf05o https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmg4rkamm012y10wcpx6mf05o Problemer med at ringe til andre operatører Type: Incident Duration: 1 hour and 46 minutes Affected Components: Bizzy, Universe Aug 22, 09:06:19 GMT+0 - Overvåger - Nuuday melder at der skulle være styr på opkald til andre operatører igen og alt er ok. Vi overvåger indtil videre. Skulle der være udfordringer sig giv os endelig et kald. Aug 22, 10:03:07 GMT+0 - Løst - Fejlen ser nu ud til at være løst og alt ok igen. Skulle der opstå problemer igen så kontakt os endelig. Aug 22, 08:16:56 GMT+0 - Undersøger - Vores leverandør har meldt periodisk fejl når man ringer til anden operatør end Nuuday. Derfor kan man oplever problemer med at komme igennem. De er pt igang med at løse problemet. Type: Incident

Duration: 1 hour and 46 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>09:06:19</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Nuuday melder at der skulle være styr på opkald til andre operatører igen og alt er ok. Vi overvåger indtil videre. Skulle der være udfordringer sig giv os endelig et kald. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>10:03:07</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen ser nu ud til at være løst og alt ok igen. Skulle der opstå problemer igen så kontakt os endelig. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>08:16:56</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Vores leverandør har meldt periodisk fejl når man ringer til anden operatør end Nuuday. Derfor kan man oplever problemer med at komme igennem. De er pt igang med at løse problemet. .</p> ]]> Fri, 22 Aug 2025 08:16:56 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmemk4f4w0001gmcny2nj8quo https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmemk4f4w0001gmcny2nj8quo Problemer med bordtelefoner/softphone Type: Incident Duration: 5 hours and 31 minutes Affected Components: Universe Plus Aug 21, 06:52:23 GMT+0 - Undersøger - Der er igang her til morgen konstateret problemer med status visning og opkald til/fra fastnet telefoner og softphone. Vi arbejder på at løse problemet sammen med vores leverandør. Aug 21, 11:00:21 GMT+0 - Identificeret - Vi arbejder stadigvæk sammen med vores leverandør på at løse problemet så hurtigt som muligt. Aug 21, 12:23:45 GMT+0 - Løst - Fejlen er nu løst og alle systemer køre igen. Skulle der stadigvæk være udfordringer så kontakt endelig vores support team. Vi beklager ulejligheden. Aug 21, 12:03:49 GMT+0 - Overvåger - Problemet skulle gerne være løst her omkring kl 13:20 og vi holder øje med om tingene for at sikre det er stabilt Type: Incident

Duration: 5 hours and 31 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>06:52:23</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er igang her til morgen konstateret problemer med status visning og opkald til/fra fastnet telefoner og softphone. Vi arbejder på at løse problemet sammen med vores leverandør..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>11:00:21</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi arbejder stadigvæk sammen med vores leverandør på at løse problemet så hurtigt som muligt. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>12:23:45</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er nu løst og alle systemer køre igen. Skulle der stadigvæk være udfordringer så kontakt endelig vores support team. Vi beklager ulejligheden. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>12:03:49</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Problemet skulle gerne være løst her omkring kl 13:20 og vi holder øje med om tingene for at sikre det er stabilt.</p> ]]> Thu, 21 Aug 2025 06:52:23 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmel1nu0x001a98si2yuau8mu https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmel1nu0x001a98si2yuau8mu Udfordringer med fastnet telefoni Type: Incident Duration: 1 hour and 41 minutes Affected Components: Universe Plus Aug 20, 11:43:28 GMT+0 - Undersøger - Problemet påvirker også softphone applikationen. Vi arbejder på en løsning Aug 20, 11:20:46 GMT+0 - Undersøger - Der er PT konstateret udfordringer med fastnet telefonien. Det betyder at der kan være udfordringer med status lamper som ikke passer og at der kan være udfordringer med opkald via fastnet telefoni. Vi arbejder på sagen sammen med vores leverandør om at løse sagen. Aug 20, 12:44:54 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er nu identificeret og fejlen skulle være løst. Vi holder øje med situationen. Aug 20, 13:02:00 GMT+0 - Løst - Fejlen er nu løst og skulle der opstå nye problemer kontakt os gerne igen. Type: Incident

Duration: 1 hour and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>11:43:28</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Problemet påvirker også softphone applikationen. Vi arbejder på en løsning.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>11:20:46</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er PT konstateret udfordringer med fastnet telefonien. Det betyder at der kan være udfordringer med status lamper som ikke passer og at der kan være udfordringer med opkald via fastnet telefoni. Vi arbejder på sagen sammen med vores leverandør om at løse sagen..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>12:44:54</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er nu identificeret og fejlen skulle være løst. Vi holder øje med situationen. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>13:02:00</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er nu løst og skulle der opstå nye problemer kontakt os gerne igen. .</p> ]]> Wed, 20 Aug 2025 11:20:46 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmejvt5it00015ud3c84bc3dv https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmejvt5it00015ud3c84bc3dv Problemer med roaming i udlandet Type: Incident Duration: 58 minutes Affected Components: Universe Plus, Bizzy, Universe Jul 21, 08:39:36 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret problemer med at bruge data på mobiler i udlandet og man kan derfor opleve problemer med langsomt eller ingen data forbindelse. Der skulle ikke være problemer med kald og sms. Vi arbejder på sagen sammen med relevante partner. Jul 21, 09:37:47 GMT+0 - Løst - Problemet skulle gerne være løst igen. Type: Incident

Duration: 58 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>08:39:36</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret problemer med at bruge data på mobiler i udlandet og man kan derfor opleve problemer med langsomt eller ingen data forbindelse. Der skulle ikke være problemer med kald og sms. Vi arbejder på sagen sammen med relevante partner. .</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>09:37:47</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet skulle gerne være løst igen. .</p> ]]> Mon, 21 Jul 2025 08:39:36 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmdcuuaxr0045ezlsbh9q1sos https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmdcuuaxr0045ezlsbh9q1sos Problemer med kald på alle platforme Type: Incident Duration: 3 hours and 23 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Jul 9, 17:01:00 GMT+0 - Identificeret - Fejlen er identificeret hos en netværksleverandør, som arbejder på at læse problemet hurtigst muligt. Jul 9, 13:42:50 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret periodiske problemer med opkald på alle platforme Fejlretning er startet og vi opdaterer denne status side løbende Jul 9, 17:05:54 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og vi overvåger driften Type: Incident

Duration: 3 hours and 23 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>17:01:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Fejlen er identificeret hos en netværksleverandør, som arbejder på at læse problemet hurtigst muligt..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>13:42:50</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret periodiske problemer med opkald på alle platforme Fejlretning er startet og vi opdaterer denne status side løbende.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>17:05:54</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og vi overvåger driften.</p> ]]> Wed, 9 Jul 2025 13:42:50 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmcw0e0uw003zu0mgklacqmju https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmcw0e0uw003zu0mgklacqmju Generelle problemer med SMS Type: Incident Duration: 43 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Jun 11, 06:59:12 GMT+0 - Undersøger - Vi oplever i øjeblikket problemer med afsendelse og modtagelse af SMS via TDC’s netværk. TDC er opmærksom på fejlen og arbejder på en løsning hurtigst muligt. Vi holder jer løbende opdateret under fejlretningen. Vi beklager de gener, dette måtte medføre. Jun 11, 07:42:24 GMT+0 - Løst - Problemet er løst og kunder der har været berørt af problemet, skal gensende SMS Type: Incident

Duration: 43 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>06:59:12</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Vi oplever i øjeblikket problemer med afsendelse og modtagelse af SMS via TDC’s netværk. TDC er opmærksom på fejlen og arbejder på en løsning hurtigst muligt. Vi holder jer løbende opdateret under fejlretningen. Vi beklager de gener, dette måtte medføre..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>07:42:24</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet er løst og kunder der har været berørt af problemet, skal gensende SMS.</p> ]]> Wed, 11 Jun 2025 06:59:12 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmbrln2ik0011wrrehajkuk6s https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmbrln2ik0011wrrehajkuk6s Problemer med flow og applicationer Type: Incident Affected Components: Universe Plus May 14, 08:36:06 GMT+0 - Løst - Vi er tilbage til normal drift igen. Skulle i stadigvæk opleve problemer kontakt os endelig igen på +45 70 10 66 00 eller på support mailen, Type: Incident

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>08:36:06</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Vi er tilbage til normal drift igen. Skulle i stadigvæk opleve problemer kontakt os endelig igen på +45 70 10 66 00 eller på support mailen, .</p> ]]> Wed, 14 May 2025 08:36:06 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmanorxk30051elqxfmk260lr https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cmanorxk30051elqxfmk260lr Yealink telefoner er på summertid Type: Incident Duration: 8 hours and 49 minutes Affected Components: Universe, Bizzy Mar 24, 08:00:18 GMT+0 - Undersøger - Der er pt konstateret at Yealink telefoner allerede har skiftet til sommertid og derfor er en time foran. Vi arbejder på sagen. Mar 24, 16:48:49 GMT+0 - Løst - Fejlen er fundet og vil blive rettet i forbindelse med næste vedligeholdelse og vil derfor blive løst her. Denne er dog først planlagt i næste uge og fejlen vil derfor være aktiv indtil søndag hvor Danmark skifter til sommertid. Her vil tiden da passe herefter. Vi beklager ulejligheden. Type: Incident

Duration: 8 hours and 49 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>08:00:18</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er pt konstateret at Yealink telefoner allerede har skiftet til sommertid og derfor er en time foran. Vi arbejder på sagen. .</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>16:48:49</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er fundet og vil blive rettet i forbindelse med næste vedligeholdelse og vil derfor blive løst her. Denne er dog først planlagt i næste uge og fejlen vil derfor være aktiv indtil søndag hvor Danmark skifter til sommertid. Her vil tiden da passe herefter. Vi beklager ulejligheden. .</p> ]]> Mon, 24 Mar 2025 08:00:18 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8ms1evj00l5axpspcnyffsc https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8ms1evj00l5axpspcnyffsc Problemer med at ringe ud. Type: Incident Duration: 1 hour and 33 minutes Affected Components: Universe, Bizzy Mar 20, 10:24:30 GMT+0 - Løst - Problemet er løst igen og vi er nu tilbage til normal tilstand. Skulle der mod forvent opstå problemer så kontakt os endelig. Vi undskylder for de gener som har været. Forsat god dag Mar 20, 08:51:49 GMT+0 - Undersøger - Der kan opleves problemer med at foretage kald ud og man oplever enten den afbryder eller kaldet bare hænger. Vi arbejder på sagen. Type: Incident

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>10:24:30</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet er løst igen og vi er nu tilbage til normal tilstand. Skulle der mod forvent opstå problemer så kontakt os endelig. Vi undskylder for de gener som har været. Forsat god dag .</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>08:51:49</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der kan opleves problemer med at foretage kald ud og man oplever enten den afbryder eller kaldet bare hænger. Vi arbejder på sagen. .</p> ]]> Thu, 20 Mar 2025 08:51:49 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8h448hv00552crj1q2wmfsr https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8h448hv00552crj1q2wmfsr Udfordringer med Flow App(softphone) og BLF taster Type: Incident Duration: 58 minutes Affected Components: Universe Plus Mar 20, 08:43:36 GMT+0 - Undersøger - Vi oplever i øjeblikket udfordringer med login til Flow og Admin Interface. Brugere kan opleve forlænget loadtid samt problemer med at tilgå tjenesterne. Derudover er BLF-taster også påvirket. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt. Mar 20, 09:21:55 GMT+0 - Identificeret - Fejlen er blevet fundet og der abejdes på at lave en løsning. Mar 20, 09:42:04 GMT+0 - Løst - Problemet er nu løst og vi beklager de genere det har medført. Skulle der mod forvent opstå yderlige udfordringer så kontakt os endelig. Forsat god dag Type: Incident

Duration: 58 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>08:43:36</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Vi oplever i øjeblikket udfordringer med login til Flow og Admin Interface. Brugere kan opleve forlænget loadtid samt problemer med at tilgå tjenesterne. Derudover er BLF-taster også påvirket. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>09:21:55</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Fejlen er blevet fundet og der abejdes på at lave en løsning. .</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>09:42:04</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Problemet er nu løst og vi beklager de genere det har medført. Skulle der mod forvent opstå yderlige udfordringer så kontakt os endelig. Forsat god dag .</p> ]]> Thu, 20 Mar 2025 08:43:36 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8h3tobc0068lzsbt5jsyfgy https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8h3tobc0068lzsbt5jsyfgy Universe Plus - periodiske problemer med opkald og Flow app (softphone). Type: Incident Duration: 1 hour and 3 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Mar 17, 14:43:29 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er løst og vi overvåger driften Mar 17, 13:44:27 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret periodiske problemer med Flow app (softphone) og opkald fra bordtelefoner Fejlretningen er startet og vi opdaterer løbende denne side Mar 17, 13:51:27 GMT+0 - Identificeret - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne Mar 17, 14:46:08 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er løst og vi overvåger driften Mar 17, 14:18:49 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er løst og rettelser er implementeret Der kan stadig forekomme mindre problemer, indtil alle komponenter er opdateret. Mar 17, 14:47:35 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift Type: Incident

Duration: 1 hour and 3 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>14:43:29</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er løst og vi overvåger driften.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>13:44:27</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret periodiske problemer med Flow app (softphone) og opkald fra bordtelefoner Fejlretningen er startet og vi opdaterer løbende denne side.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>13:51:27</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>14:46:08</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er løst og vi overvåger driften.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>14:18:49</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er løst og rettelser er implementeret Der kan stadig forekomme mindre problemer, indtil alle komponenter er opdateret..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>14:47:35</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift.</p> ]]> Mon, 17 Mar 2025 13:44:27 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8d48wlx000g6u2sixw8d6um https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm8d48wlx000g6u2sixw8d6um Planlagt vedligeholdelse Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Universe Plus Mar 12, 03:00:00 GMT+0 - Gennemført - Vedligeholdelsen er gennemført Mar 12, 00:00:00 GMT+0 - Identificeret - Systemer der håndterer mobiltelefonien i Danmark opdateres for at forbedre ydeevnen. Dette kan medføre mindre afbrydelser under opdateringen. Alle systemer vil være i normal drift omkring kl. 04:00 Vi bekager de forstyrrelser denne opdatering vil medføre Mar 12, 00:00:01 GMT+0 - Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gennemført</strong> - Vedligeholdelsen er gennemført.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Systemer der håndterer mobiltelefonien i Danmark opdateres for at forbedre ydeevnen. Dette kan medføre mindre afbrydelser under opdateringen. Alle systemer vil være i normal drift omkring kl. 04:00 Vi bekager de forstyrrelser denne opdatering vil medføre.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vedligeholdelse er nu i gang.</p> ]]> Wed, 12 Mar 2025 00:00:00 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/maintenance/cm84e5kvf002k1pkvxpx3ztqf https://firstcomeurope.instatus.com/maintenance/cm84e5kvf002k1pkvxpx3ztqf Problemer med kald på Universe & Bizzy Type: Incident Duration: 1 hour and 29 minutes Affected Components: Universe, Bizzy Feb 19, 09:27:23 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret problemer med at foretage opkald. Fejlretningen er startet Feb 19, 10:04:51 GMT+0 - Identificeret - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne Feb 19, 10:10:58 GMT+0 - Overvåger - Fejlen er løst og vi overvåger driften Feb 19, 10:56:18 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift Type: Incident

Duration: 1 hour and 29 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>09:27:23</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret problemer med at foretage opkald. Fejlretningen er startet.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>10:04:51</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>10:10:58</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Fejlen er løst og vi overvåger driften.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>10:56:18</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift.</p> ]]> Wed, 19 Feb 2025 09:27:23 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm7bpma6p000ub4sxlmxabbzj https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm7bpma6p000ub4sxlmxabbzj Periodisk afbrydelse af mobile kald Type: Incident Duration: 1 hour and 48 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Feb 7, 10:14:54 GMT+0 - Undersøger - Vi har modtaget information fra vores mobil operatør at der PT kan opleves periodiske problemer. De er i gang med at fejlrette på dette. Feb 7, 12:03:18 GMT+0 - Løst - Ifølge vores leverandør skulle fejlen gerne være løst igen og vi er tilbage til normal drift på mobilerne igen. Type: Incident

Duration: 1 hour and 48 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>10:14:54</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Vi har modtaget information fra vores mobil operatør at der PT kan opleves periodiske problemer. De er i gang med at fejlrette på dette. .</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>12:03:18</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Ifølge vores leverandør skulle fejlen gerne være løst igen og vi er tilbage til normal drift på mobilerne igen. .</p> ]]> Fri, 7 Feb 2025 10:14:54 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm6um170k000c10j50vzqg1nf https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm6um170k000c10j50vzqg1nf Problemer med mobiler Type: Incident Duration: 4 days, 2 hours and 49 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Feb 4, 08:15:04 GMT+0 - Undersøger - Der er PT konstateret problemer med at foretage og modtage opkald via mobil telefoner. Man oplever at kald mislykkes med det samme og ved gentagne gange kommer man igennem til modtageren. Vi arbejder på sagen. Feb 4, 14:40:00 GMT+0 - Identificeret - Årsagen til fejlen er muligvis fundet og vi arbejder på at finde en løsning på problemet Feb 4, 21:22:34 GMT+0 - Overvåger - Løsningen er nu rullet på og de første test ser ud til at have virket. Vi holder øje med situationen Mar 11, 11:03:35 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift Type: Incident

Duration: 4 days, 2 hours and 49 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:15:04</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er PT konstateret problemer med at foretage og modtage opkald via mobil telefoner. Man oplever at kald mislykkes med det samme og ved gentagne gange kommer man igennem til modtageren. Vi arbejder på sagen. .</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>14:40:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Årsagen til fejlen er muligvis fundet og vi arbejder på at finde en løsning på problemet.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>21:22:34</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Løsningen er nu rullet på og de første test ser ud til at have virket. Vi holder øje med situationen.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:03:35</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift.</p> ]]> Tue, 4 Feb 2025 08:15:04 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm6q7fi2s002s3g1t24si3d42 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm6q7fi2s002s3g1t24si3d42 Universe Plus - problemer med Flow app Type: Incident Duration: 1 hour and 42 minutes Affected Components: Universe Plus Dec 16, 07:25:44 GMT+0 - Undersøger - Der er konstateret problemer med Flow app (softphone). Fejlretningen er startet og vi opdaterer løbende denne side Dec 16, 07:49:38 GMT+0 - Identificeret - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne Dec 16, 07:52:29 GMT+0 - Overvåger - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Dec 16, 09:07:15 GMT+0 - Løst - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift Type: Incident

Duration: 1 hour and 42 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>07:25:44</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er konstateret problemer med Flow app (softphone). Fejlretningen er startet og vi opdaterer løbende denne side.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>07:49:38</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi har identificeret fejlen og arbejder på at løse problemerne.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>07:52:29</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>09:07:15</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er løst og alle systemer er tilbage i normal drift.</p> ]]> Mon, 16 Dec 2024 07:25:44 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm4qpngb80018iyd87ga0m1be https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm4qpngb80018iyd87ga0m1be Problemer med mobil telefoner Type: Incident Duration: 33 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Dec 6, 11:04:22 GMT+0 - Identificeret - Der kan pt opleves problemer med at modtage og foretage kald via sin mobil telefon. Vi er på sagen sammen med leverandøren på at løse fejlen. Dec 6, 11:15:16 GMT+0 - Overvåger - Trafikken skulle gerne igen være normaliseret og tilbage til normalen. Vi overvåger løbende og holder øje. Dec 6, 11:37:36 GMT+0 - Løst - Alt trafik ser ok ud igen og alt er tilbage til normalen. Type: Incident

Duration: 33 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:04:22</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Der kan pt opleves problemer med at modtage og foretage kald via sin mobil telefon. Vi er på sagen sammen med leverandøren på at løse fejlen. .</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:15:16</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - Trafikken skulle gerne igen være normaliseret og tilbage til normalen. Vi overvåger løbende og holder øje..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:37:36</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Alt trafik ser ok ud igen og alt er tilbage til normalen. .</p> ]]> Fri, 6 Dec 2024 11:04:22 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm4cn24c7000cghm35f5o0rr1 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm4cn24c7000cghm35f5o0rr1 Problemer med mobil telefon Type: Incident Duration: 8 hours and 25 minutes Affected Components: Universe, Universe Plus, Bizzy Nov 28, 11:06:14 GMT+0 - Undersøger - Der er på nuværende tidspunkt problemer med at foretage og modtage kald på mobil telefoner. Vi arbejder på sagen. Nov 28, 11:56:23 GMT+0 - Identificeret - Problemet er blevet fundet og der arbejdes på en løsning sammen med netværksleverandøren for at finde en løsning. Hvis man oplever problemer kan man med fordel sætte telefonen i flytilstand og koble det fra igen. Nov 28, 14:28:08 GMT+0 - Identificeret - Vi arbejder stadigvæk på en løsning sammen med leverandøren. Igen man kan med fordel sætte telefonen i flytilstand eller genstarte sine enheder hvis man oplever problemer. Dette skulle gerne løse eventuelle problemer med disse. Nov 28, 16:34:34 GMT+0 - Identificeret - Vi arbejder stadigvæk sammen med leverandører for at løse problemet Nov 28, 19:31:39 GMT+0 - Løst - Vi har modtaget meldinger om at udfordringerne skulle være løst og der er normal drift igen. Type: Incident

Duration: 8 hours and 25 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>11:06:14</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der er på nuværende tidspunkt problemer med at foretage og modtage kald på mobil telefoner. Vi arbejder på sagen..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>11:56:23</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Problemet er blevet fundet og der arbejdes på en løsning sammen med netværksleverandøren for at finde en løsning. Hvis man oplever problemer kan man med fordel sætte telefonen i flytilstand og koble det fra igen. .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>14:28:08</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi arbejder stadigvæk på en løsning sammen med leverandøren. Igen man kan med fordel sætte telefonen i flytilstand eller genstarte sine enheder hvis man oplever problemer. Dette skulle gerne løse eventuelle problemer med disse. .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>16:34:34</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vi arbejder stadigvæk sammen med leverandører for at løse problemet .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>19:31:39</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Vi har modtaget meldinger om at udfordringerne skulle være løst og der er normal drift igen..</p> ]]> Thu, 28 Nov 2024 11:06:14 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm417lpf5000bt0yhiayv1ujw https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm417lpf5000bt0yhiayv1ujw Problemer med status/login på terminaler Type: Incident Duration: 6 hours and 3 minutes Affected Components: Universe, Bizzy Nov 20, 07:49:31 GMT+0 - Undersøger - Der kan pt opleves udfordringer med at se status/få sin terminal online selv efter en genstart. Vi arbejder på sagen. Nov 20, 09:11:37 GMT+0 - Overvåger - En server er blevet genstartet og problemet skulle gerne være løst. vi holder øje med situation Nov 20, 13:52:02 GMT+0 - Løst - Fejlen er nu løst og telefonerne skulle gerne opføre sig normalt igen. Hvis der skulle opstå problemer kontakt os endelig. Type: Incident

Duration: 6 hours and 3 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>07:49:31</var> GMT+0</small><br><strong>Undersøger</strong> - Der kan pt opleves udfordringer med at se status/få sin terminal online selv efter en genstart. Vi arbejder på sagen..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>09:11:37</var> GMT+0</small><br><strong>Overvåger</strong> - En server er blevet genstartet og problemet skulle gerne være løst. vi holder øje med situation.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>13:52:02</var> GMT+0</small><br><strong>Løst</strong> - Fejlen er nu løst og telefonerne skulle gerne opføre sig normalt igen. Hvis der skulle opstå problemer kontakt os endelig. .</p> ]]> Wed, 20 Nov 2024 07:49:31 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm3pl22wb0001pne8nqmtf8cz https://firstcomeurope.instatus.com/incident/cm3pl22wb0001pne8nqmtf8cz Planlagt vedligeholdelse af Universe Plus platformen Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Universe Plus Apr 3, 03:00:00 GMT+0 - Gennemført - Vedligeholdelsen er gennemført Apr 2, 22:00:00 GMT+0 - Identificeret - Der udføres planlagt vedligeholdelse af Universe Plus platformen. Softphones, mobil app. og admin portalen vil blive påvirket af arbejdet. Forventet forstyrrelser er 2x10 minutter i perioden 00:00-05:00 Apr 2, 22:00:01 GMT+0 - Identificeret - Vedligeholdelse er nu i gang Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gennemført</strong> - Vedligeholdelsen er gennemført.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Der udføres planlagt vedligeholdelse af Universe Plus platformen. Softphones, mobil app. og admin portalen vil blive påvirket af arbejdet. Forventet forstyrrelser er 2x10 minutter i perioden 00:00-05:00.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificeret</strong> - Vedligeholdelse er nu i gang.</p> ]]> Tue, 2 Apr 2024 22:00:00 +0000 https://firstcomeurope.instatus.com/maintenance/clui17b7r177147amnbg6q6i8jp https://firstcomeurope.instatus.com/maintenance/clui17b7r177147amnbg6q6i8jp